诉讼服务与集约送达中心

      长期以来，“送达难”是制约法院提升审判效率的巨大障碍。随着诉讼案件数量的增长，文书送达面临找人难、效率低、流程长、成本高等诸多的困恼和难题。面对司法审判压力日渐沉重，东兴区法院党组立足送达实践需求，紧扣最高人民法院司法责任制改革和信息化建设总体部署，决定创新送达机制，与江苏新视云科技股份有限公司合作，依托现代信息技术，构建面向当事人多元化送达服务渠道，成为内江市首家运行电子送达平台的法院。

新视云送达辅助系统

　　集约送达中心采用电话送达、短信送达、邮箱送达、邮寄送达多种方式来实现线上、线下的送达。法官团队只需将要送达的文书材料发送至送达中心，由送达中心检查送达材料并立卷至新视云送达辅助系统，即可开始一站式送达工作。线上送达时，电子送达数据将在运营后台同步生成。在送达工作完成后会形成一份报告书，用于记录整个送达的过程，包括案件基本信息、送达的整体情况、全程留痕的证明材料。如线上不能完成的则直接转为线下邮寄送达。

　　从11月25日运营以来，集约送达中心共收民商事案件114件，针对201人次进行送达，采用电子电话成功送达165人次，送达成功率82.10%。

　　东兴区法院集约送达中心的成立是一次实现送达服务外包的新尝试，是进一步加强智慧法院建设、提高办案质效、为人民群众提供便捷高效司法服务的新举措,是建设两个“一站式”诉讼服务要求的具体体现。实现了“让法官少操心，让数据多跑路，让人民少跑路”，为智慧法院建设注入了新的活力。